Libro de Reclamaciones - Internet 100% fibra óptica Chaparra

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Complete el formulario para registrar su queja o reclamo.

1. Identificación del proveedor

ApeirosHome Network
Av. Principal 123, Arequipa

2. Identificación del consumidor

Nombre y apellidos

Documento de identidad

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico Ahí le enviamos la copia de su hoja.

El consumidor es menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado

3. Identificación del bien contratado

Tipo Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

Descripción

4. Detalle de la reclamación y pedido

RECLAMO Disconformidad con el producto o servicio recibido. QUEJA Malestar por la atención al público recibida.

Detalle

Pedido del consumidor

He leído y acepto el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N.º 29733, para atender esta reclamación.

El proveedor responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.
Si su reclamo es por facturación, calidad o baja del servicio de telecomunicaciones, puede acudir también a OSIPTEL: osiptel.gob.pe · 0800-1-8000.